• Latest
ΔΕΗ

ΔΕΗ: Πώς ρυθμίζονται οι οφειλές -Όλες οι λεπτομέρειες

3 Οκτωβρίου 2018
Βλάστη Κοζάνης: 3,3 βαθμούς Κελσίου έδειξε το θερμόμετρο μέσα Σεπτεμβρίου

Άναψαν οι ξυλόσομπες στα ορεινά χωριά των Γρεβενών

28 Σεπτεμβρίου 2025
Εθελοντική Δράση Πολιτών Σιάτιστας: Έναρξη εργαστηρίων ενηλίκων

Εθελοντική Δράση Πολιτών Σιάτιστας: Έναρξη εργαστηρίων ενηλίκων

28 Σεπτεμβρίου 2025
ΕΠΣ Κοζάνης: Με τεσσάρα πέρασε ο Μακεδονικός Σιάτιστας από την Άρδασσα

Γ’ Εθνική: ΣΟΚ στις καθυστερήσεις για την Κοζάνη – Μεγάλο διπλό με ανατροπή ο Εορδαϊκός – Τα αποτελέσματα – βαθμολογία

28 Σεπτεμβρίου 2025
Κύπελλο ΕΠΣ Κοζάνης: Σημαντική πρόκριση για τον Μακεδονικό Σιάτιστας μέσα στο Βελβεντό! Ευχαριστήριο

Κύπελλο ΕΠΣ Κοζάνης: Σημαντική πρόκριση για τον Μακεδονικό Σιάτιστας μέσα στο Βελβεντό! Ευχαριστήριο

28 Σεπτεμβρίου 2025
Β’ φάση κυπέλλου ΕΠΣ Κοζάνης: Τα αποτελέσματα του Σαββατοκύριακου

Β’ φάση κυπέλλου ΕΠΣ Κοζάνης: Τα αποτελέσματα του Σαββατοκύριακου

28 Σεπτεμβρίου 2025
ΣΥΡΙΖΑ

Ο ΣΥΡΙΖΑ για την Ημέρα Μακεδονικού Αγώνα: Τιμούμε τους Ήρωες της Πατρίδας και την Πίστη στην Ελευθερία

28 Σεπτεμβρίου 2025
Νεάπολη: Εργασίες οδοποιίας και καθαρισμοί φρεατίων

Νεάπολη: Εργασίες οδοποιίας και καθαρισμοί φρεατίων

28 Σεπτεμβρίου 2025
Ο Σύλλογος Κλασσικού Αυτοκινήτου Χαλκιδικής περιηγήθηκε στο Βόιο.  Βίντεο και φωτογραφίες

Ο Σύλλογος Κλασσικού Αυτοκινήτου Χαλκιδικής περιηγήθηκε στο Βόιο. Βίντεο και φωτογραφίες

28 Σεπτεμβρίου 2025
Εξοικονομώ

Νέο «Εξοικονομώ»: Ποια προγράμματα θα τεθούν σε ισχύ το 2026 – Όλες οι νέες πληροφορίες

28 Σεπτεμβρίου 2025
ΣΤΡΑΤΟΣ

Στρατιωτική θητεία: Σχέδιο για επιβράβευση για όσους κατατάσσονται αμέσως μετά το λύκειο

28 Σεπτεμβρίου 2025
συνταξιουχοι, συνταξη

Ποιοι συνταξιούχοι χάνουν το επίδομα των 250 ευρώ

28 Σεπτεμβρίου 2025
Αχλάδα και Καϊμάκτσαλαν: Όταν η ιδιωτική κερδοσκοπία βαφτίζεται «Δημόσιο Συμφέρον»

Αχλάδα και Καϊμάκτσαλαν: Όταν η ιδιωτική κερδοσκοπία βαφτίζεται «Δημόσιο Συμφέρον»

27 Σεπτεμβρίου 2025
  • Ακούστε Live
  • O Σταθμός
  • YouTube Videos
  • WEB TV
  • Πρόγραμμα
  • Εμβέλεια
  • Διαφημιστείτε
  • Επικοινωνία
SieraFM
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS
Δευτέρα, 29 Σεπτεμβρίου, 2025
No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS
No Result
View All Result
SieraFM
No Result
View All Result
Home ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ

ΔΕΗ: Πώς ρυθμίζονται οι οφειλές -Όλες οι λεπτομέρειες

sierafm by sierafm
3 Οκτωβρίου 2018
in ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ, ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ, ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ
0
ΔΕΗ
1
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Το σύστημα διακανονισμού οφειλών για τους οικιακούς πελάτες της ΔΕΗ έχει ως εξής:

Α. Οι πελάτες διαχωρίζονται κατά το βαθμό της συνέπειας που επέδειξαν στην  πληρωμή των λογαριασμών το προηγούμενο δωδεκάμηνο στις εξής 6 κατηγορίες, όπως ίσχυε και πριν:

  1. Συνεπείς χωρίς διακανονισμούς.
  2. Συνεπείς σε πληρωμές και διακανονισμούς.
  3. Περισσότερες από μία ενσωματώσεις λογαριασμών σε επόμενους
  4. λογαριασμούς ή και μία αθέτηση διακανονισμού.
  5. Πολλαπλή αθέτηση διακανονισμών.
  6. Πελάτες με αποκοπή λόγω χρέους, οι οποίοι δεν έχουν υποβάλει αίτημα
  7. επανασύνδεσης και ρύθμισης οφειλών εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποκοπής.
  8. Διαπιστωμένη ρευματοκλοπή

Β. Για όσους εντάσσονται στις κατηγορίες 1 έως 4 το σύστημα της ρύθμισης κλιμακώνεται με τα παρακάτω κριτήρια:

  • Για μέσο μηνιαίο λογαριασμό μέχρι 100 ευρώ απαιτείται προκαταβολή
  • του 10% της οφειλής.
  • Για μηνιαίο λογαριασμό 101 – 250 ευρώ, προκαταβολή 15% και
  • από 250 ευρώ και πάνω η προκαταβολή γίνεται 20%.
  • Σε όλες τις περιπτώσεις ο μέγιστος αριθμός των μηνιαίων δόσεων της ρύθμισης είναι 24.

Η δόση δεν μπορεί να ξεπερνά το ύψος του μέσου μηνιαίου λογαριασμού (αφού αφαιρεθεί η προκαταβολή). Αν προκύπτει υπόλοιπο, τότε αυτό θα πρέπει να καταβληθεί μαζί με την προκαταβολή.

Γ. Για τις κατηγορίες συνέπειας 5 και 6 η ρύθμιση γίνεται με 30% προκαταβολή και μέχρι 18 μηνιαίες δόσεις. Αν έχει κοπεί το ρεύμα λόγω χρέους, χρειάζεται προκαταβολή 40% και μέχρι 12 δόσεις.

Επίσης, ισχύουν οι ειδικές ρυθμίσεις για τους ευάλωτους οικιακούς πελάτες με άτοκες δόσεις έως 50% του μηνιαίου λογαριασμού που προβλέπει ο Κώδικας Προμήθειας.  Επίσης είναι δυνατόν να εγκριθεί κατ’ εξαίρεση διακανονισμούς για ειδικές περιπτώσεις πελατών, που για ιδιαίτερα σοβαρούς λόγους χρήζουν διαφορετικής αντιμετώπισης ως προς τις γενικές ρυθμίσεις εξόφλησης των οφειλών

Εξυπηρέτηση Πελατών

Οι πελάτες οι οποίοι επιθυμούν να προβούν στη ρύθμιση των οφειλών τους μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα κατά τόπους Καταστήματα, και το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, 11770 (Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 07:00 – 19:00). Διευκρινίζεται ότι μέσω του 11770 δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν πελάτες οι οποίοι δεν έχουν τηρήσει το διακανονισμό τους και επιθυμούν την επαναρύθμιση της οφειλής τους. Εξαιρούνται οι πελάτες που είναι ενταγμένοι στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών

Πηγή:aftodioikisi.gr

Tags: ΔΕΗ
Previous Post

«Βοήθεια στο Σπίτι»: Το 2019 οι 3.000 προσλήψεις -Τα τρία βήματα

Next Post

Βότανα και λαχανικά που καταπολεμούν τις ιώσεις

Next Post
ΒΟΤΑΝΑ

Βότανα και λαχανικά που καταπολεμούν τις ιώσεις

Αφήστε μια απάντηση Ακύρωση απάντησης

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Πρόσφατα άρθρα

  • Άναψαν οι ξυλόσομπες στα ορεινά χωριά των Γρεβενών
  • Εθελοντική Δράση Πολιτών Σιάτιστας: Έναρξη εργαστηρίων ενηλίκων
  • Γ’ Εθνική: ΣΟΚ στις καθυστερήσεις για την Κοζάνη – Μεγάλο διπλό με ανατροπή ο Εορδαϊκός – Τα αποτελέσματα – βαθμολογία
  • Κύπελλο ΕΠΣ Κοζάνης: Σημαντική πρόκριση για τον Μακεδονικό Σιάτιστας μέσα στο Βελβεντό! Ευχαριστήριο
  • Β’ φάση κυπέλλου ΕΠΣ Κοζάνης: Τα αποτελέσματα του Σαββατοκύριακου

Πρόσφατα σχόλια

  1. ΜΑΙΡΗ ΚΟΥΤΣΟΥΡΑ στο Εκδήλωση τιμής και μνήμης για τον Δημήτρη (Τάκη) Τσιώνα στη Χρυσαυγή Βοΐου
  2. C.A.SAMPSONIDIS στο Δυο αγρότες από Γρεβενά και Βόιο φέρονται εμπλεκόμενοι στο σκάνδαλο του ΟΠΕΚΕΠΕ
  3. Κωστας στο Βόιο: ΟΠΕΚΕΠΕ, Fiesta Voio, Κληροδότημα Μανούση στη συνεδρίαση λογοδοσίας. Βίντεο
  4. Ευδοκία Λιάτου στο Βόιο: ΟΠΕΚΕΠΕ, Fiesta Voio, Κληροδότημα Μανούση στη συνεδρίαση λογοδοσίας. Βίντεο
  5. Ευδοκία Λιάτου στο Βόιο: ΟΠΕΚΕΠΕ, Fiesta Voio, Κληροδότημα Μανούση στη συνεδρίαση λογοδοσίας. Βίντεο
Facebook Twitter

Χρήσιμα

  • Ταυτότητα
  • Όροι χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου

Ακούστε μας ζωντανά

Επικοινωνία

© 2023 Sierafm.gr

No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS

© 2023 Sierafm.gr