Με βάση την πρόταση, ο προμηθευτής θα υποβάλλει ηλεκτρονικά στον ΔΕΔΔΗΕ εντολή επισήμανσης του πελάτη ως υπερήμερου, ταυτόχρονα με την εντολή απενεργοποίησης του μετρητή.
Νέες διαδικασίες για τους καταναλωτές που έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές στους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας δρομολογούνται μέσω των αλλαγών που προτείνει ο ΔΕΔΔΗΕ. Στο επίκεντρο βρίσκονται οι προθεσμίες που θα ισχύουν πριν από τη διακοπή της ηλεκτροδότησης, ο χρόνος επανασύνδεσης των παροχών και η αντιμετώπιση των οφειλετών που μετακινούνται σε άλλον προμηθευτή. Παράλληλα, προβλέπεται ταχύτερη διαδικασία αλλαγής παρόχου για τις τηλεμετρούμενες παροχές, με ολοκλήρωση της αλλαγής εκπροσώπησης εντός 24 ωρών.
Οι ρυθμίσεις περιλαμβάνονται στην πρόταση του ΔΕΔΔΗΕ που έχει θέσει σε δημόσια διαβούλευση η ΡΑΑΕΥ έως το τέλος Νοεμβρίου και αφορούν τροποποιήσεις στον Κώδικα Διαχείρισης του Δικτύου Διανομής και στο Εγχειρίδιο Εκπροσώπησης Μετρητών και Περιοδικής Εκκαθάρισης.
Τι αλλάζει πριν από τη διακοπή ρεύματος
Με βάση την πρόταση, ο προμηθευτής θα υποβάλλει ηλεκτρονικά στον ΔΕΔΔΗΕ εντολή επισήμανσης του πελάτη ως υπερήμερου, ταυτόχρονα με την εντολή απενεργοποίησης του μετρητή. Πρόκειται, ωστόσο, για δύο διακριτές ενέργειες, καθώς η επισήμανση θα καταχωρίζεται στο πληροφοριακό σύστημα του Διαχειριστή, χωρίς να οδηγεί αυτομάτως σε διακοπή της ηλεκτροδότησης.
