• Ροή ειδήσεων
Τρεις μονάδες, μία άδεια και τρία ορυχεία θα πουλήσει η ΔΕΗ

ΔΕΗ: Πότε ανοίγουν τα καταστήματα & για πώς θα λειτουργούν

07/05/20 09:29
Η  Καρδιολογική Κλινική  του  Μαμάτσειου  Νοσοκομείου Κοζάνης μετά και τις τελευταίες εξελίξεις υποστελέχωσής  της, οδηγείται με μαθηματική ακρίβεια σε κλείσιμο.

Ο διοικητής του Μαμάτσειου Στ. Γκανάτσιος στο TOP CHANNEL για την αύξηση των κρουσμάτων στο Νοσοκομείο

04/03/21 11:59
Μαύρα στίγματα: Πώς δημιουργούνται και 4 λύσεις για να καθαρίσει το πρόσωπο

Οι καλύτερες συμβουλές ομορφιάς ανάλογα με την ηλικία σας

04/03/21 11:57
Σε ποιους δήμους εντοπίζονται τα κρούσματα που ανακοινώθηκαν από τον ΕΟΔΥ τη Δευτέρα 30 Νοεμβρίου για την Δυτική Μακεδονία

Σε ποιους Δήμους εντοπίζονται τα κρούσματα της Τετάρτης 3/3 στη Δυτική Μακεδονία

04/03/21 11:37
10 κορυφαία βότανα που βοηθούν στην απώλεια βάρους

Τα οφέλη της μαντζουράνας και οι αντενδείξεις

04/03/21 11:31
Εκδήλωση με θέμα: “Σακχαρώδης Διαβήτης : Μια σύγχρονη επιδημία” που θα πραγματοποιηθεί στο χώρο του ΚΑΠΗ την Παρασκευή 10 Νοεμβρίου

Διαβήτης: 6 συμπτώματα

04/03/21 11:27
Πώς θα μάθετε το παιδί να μην αντιμιλάει

Πώς θα χτίσουμε μια σχέση εμπιστοσύνης με το παιδί

04/03/21 11:15
Λόγοι που έχετε περιττά κιλά πέρα από τη διατροφή σας

Αδυνάτισμα: Τελικά πρέπει να μετράτε θερμίδες;

04/03/21 11:14
Έρχονται 9 προγράμματα για 21.295 άνεργους νέους

Προσλήψεις 2022-2025: Τι πρέπει να κάνουν Δήμοι και Περιφέρειες μέσα στο Μάρτιο

04/03/21 11:10
Τρία νέα προγράμματα απασχόλησης από τον ΟΑΕΔ

ΟΑΕΔ: Κατάρτιση 5.000 ανέργων έως 29 ετών στο digital marketing – Ολες οι λεπτομέρειες

04/03/21 11:08
Δημήτρης Λιγνάδης: Προθεσμία να απολογηθεί την Τετάρτη – Αρνείται τις κατηγορίες

Δημήτρης Λιγνάδης: Οι νέες καταγγελίες και η έρευνα στο σπίτι του

04/03/21 11:05
  • Ακούστε Live
  • O Σταθμός
  • YouTube Videos
  • WEB TV
  • Πρόγραμμα
  • Εμβέλεια
  • Διαφημιστείτε
  • Επικοινωνία
Πέμπτη, 4 Μαρτίου, 2021
  • Login
Sierafm.gr -SI.E.RA FM 1053 Σιάτιστα
No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS
Sierafm.gr -SI.E.RA FM 1053 Σιάτιστα
No Result
View All Result
Home ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ

ΔΕΗ: Πότε ανοίγουν τα καταστήματα & για πώς θα λειτουργούν

από sierafm
07/05/20 09:29
σε ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ, ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ
0
Τρεις μονάδες, μία άδεια και τρία ορυχεία θα πουλήσει η ΔΕΗ
3
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter



Με αυξημένα μέτρα προστασίας που θα περιλαμβάνουν και θερμομέτρηση των πελατών, θα ανοίξουν από την προσεχή Δευτέρα 11 Μαΐου τα καταστήματα της ΔΕΗ, όπως ανακοίνωσε η επιχείρηση.

Σημειώνεται ωστόσο, ότι κατά τη διάρκεια της κρίσης (μετά τις 26 Μαρτίου) μεγάλο τμήμα των καταναλωτών μετακινήθηκε σε ηλεκτρονικά κανάλια εξυπηρέτησης, μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr καθώς οι ηλεκτρονικές πληρωμές αυξήθηκαν κατά 80%, οι νέοι πελάτες e-bill παρουσίασαν αύξηση 300%, τα ηλεκτρονικά αιτήματα αυξήθηκαν 84% και συνολικά πάνω από το 30% του συνόλου των συναλλαγών διενεργείται ηλεκτρονικά. Αντίστοιχα, στο τηλεφωνικό κέντρο 11770 παρατηρείται στο ίδιο διάστημα αύξηση των απαντημένων κλήσεων 45% και επιστροφή 15.000 κλήσεων σε πελάτες μέσω της υπηρεσίας call back.

Τα καταστήματα της ΔΕΗ από τη Δευτέρα θα λειτουργούν αποκλειστικά για πληρωμές, σύναψη νέων συμβολαίων και αλλαγή στοιχείων συμβολαίων. Όλες οι υπόλοιπες εργασίες θα συνεχίσουν να
παρέχονται από την ιστοσελίδα www.dei.gr και το τηλεφωνικό κέντρο 11770, τα οποία έχουν αναβαθμίσει το πλήθος και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν. Η είσοδος στα καταστήματα θα γίνεται μετά από θερμομέτρηση των εισερχομένων μέσα από ειδικές πύλες ή συσκευές θερμομέτρησης. Η ΔΕΗ τονίζει πως έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της και τα στοιχεία της θερμομέτρησης δεν θα καταγράφονται. Παράλληλα, μέσα στα καταστήματα θα υπάρχουν συσκευές απολύμανσης των χεριών, ενώ οι υπάλληλοι θα φορούν υποχρεωτικά μάσκες. Το ίδιο συνίσταται και στους πελάτες, που εισέρχονται στο χώρο.

Η ΔΕΗ υπενθυμίζει ακόμη ότι μέσω της ιστοσελίδας www.dei.gr όλοι οι πελάτες μπορούν:
– Να πληρώσουν ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, χωρίς καμία τραπεζική προμήθεια
– Να εγγραφούν στον ηλεκτρονικό λογαριασμό e-bill κάνοντας χρήση και της έκπτωσης των 5 ευρώ/λογαριασμό, που ισχύει έως τα τέλη Ιουνίου
– Να συνάψουν νέα συμβόλαια ή να κάνουν αλλαγή των στοιχείων του συμβολαίου τους μέσω της νέας υπηρεσίας e-contract της ΔΕΗ.

Εξάλλου, στο τηλεφωνικό κέντρο 11770 έχουν προστεθεί τέσσερις νέες υπηρεσίες:
– Το ωράριο έχει διευρυνθεί κατά 2 ώρες (07:00-21:00).
– Δίνεται η δυνατότητα για πληρωμές από το τηλέφωνο καθημερινά 09:00-17:00 με τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής που αναγράφεται στον λογαριασμό και τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, χωρίς πρόσθετους κωδικούς.
– Επιλογή υπηρεσίας επιστροφής κλήσης για όσους είναι σε αναμονή πάνω από 3 λεπτά.
-Διακανονισμοί και για ποσά άνω των 5.000 ευρώ, που μέχρι πρότινος πραγματοποιούνταν στα καταστήματα.

Πηγή:aftodioikisi.gr

Tags: ΔΕΗ
Share3Tweet

Σχετικά Άρθρα

ΔΕΗ Ανανεώσιμες: Σχέδιο για επενδύσεις άνω των 500 εκατ. ευρώ σε μονάδες αποθήκευσης ηλ. ενέργειας

ΔΕΗ Ανανεώσιμες: Σχέδιο για επενδύσεις άνω των 500 εκατ. ευρώ σε μονάδες αποθήκευσης ηλ. ενέργειας

από sierafm
26/02/21 11:59
0
14

Την «είσοδό» της και στον τομέα των μονάδων κεντρικής αποθήκευσης ηλεκτρικής ενέργειας με μπαταρίες σχεδιάζει η ΔΕΗ Ανανεώσιμες, καθώς σύμφωνα...

Καπέλο 5% στους λογαριασμούς της ΔΕΗ λόγω Μεγαλόπολης!

Ποιες επιχειρήσεις δικαιούνται επιδότηση παγίων δαπανών – Πότε ανοίγει η πλατφόρμα

από sierafm
18/02/21 10:58
0
17

Μπορεί το νομοσχέδιο να έχει ψηφιστεί ήδη, ωστόσο το πρόγραμμα θα ξεκινήσει μετά την επιστρεπτέα προκαταβολή, δηλαδή το Μάρτιο. Το...

ΔΕΔΔΗΕ: Νέο γραφείο ΑΠΕ για τη Δυτική Μακεδονία στην περιοχή της Κοζάνης

Αντίστροφη μέτρηση για την εκδήλωση ενδιαφέροντος για το 49% του ΔΕΔΔΗΕ

από sierafm
15/02/21 10:50
0
32

Προ των πυλών βρίσκεται η ολοκλήρωση της πρώτης φάσης για την παραχώρηση του 49% του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς την Παρασκευή 19 Φεβρουαρίου...

Τρεις μονάδες, μία άδεια και τρία ορυχεία θα πουλήσει η ΔΕΗ

ΔΕΗ – RWE: Συμφωνία για επενδύσεις 1 δισ. ευρώ σε ΑΠΕ

από sierafm
10/02/21 11:26
0
14

Πράσινο φως έδωσε το διοικητικό συμβούλιο της ΔΕΗ για τη συμφωνία με τον γερμανικό ενεργειακό κολοσσό RWE με σκοπό τις...

Αφήστε μια απάντηση Ακύρωση απάντησης

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

code

CAPTCHA
Refresh

*

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.


https://www.AUTOdoc.GR






Facebook Twitter
Η αναβάθμιση επιδοτήθηκε από το πρόγραμμα «Ψηφιακό Βήμα»

Μετάφραση Website

EnglishΕλληνικά

Ακούστε μας ζωντανά

Επικοινωνία

sierafm@sierafm.gr, sierafm1053@gmail.com
Γενική Διεύθυνση (Σαμαράς Βασίλης)
Τηλ.Fax:2465023300
Βουλγαροπούλου 3
Σιάτιστα, Κοζάνης

Copyright © Sierafm.gr

No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS

Copyright © Sierafm.gr

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Υποθέτουμε ότι είστε εντάξει με αυτό, αλλά μπορείτε να εξαιρεθείτε αν το επιθυμείτε.