• Latest
Hat 5% to PPC accounts due to Megalopolis!

Η ΕΚΠΟΙΖΩ για το 1 ευρώ στους έντυπους λογαριασμούς της ΔΕΗ

11/01/19 11:16
Andreas Patsis (Member of the SW): The movement of immigrants within the country, must be done by design

The MP of the Prefecture of Grevena gave an interview to the e-grevena portal, K. Andreas Patsis

25/01/21 12:36
Municipality of Kozani: The interventions in the Communities of D.E. begin. Dimitriou Ypsilantis

Municipality of Kozani: The interventions in the Communities of D.E. begin. Dimitriou Ypsilantis

25/01/21 12:15
GEOT.EE./P.D.M.: Ημερίδα με θέμα «Δυνατότητες και εφαρμογές των Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών ArcGIS»

GEOT.EE./P.D.M.: Αίτημα δυνατότητας επανυποβολής αντιρρήσεων επί του συνόλου των αναρτηθέντων δασικών χαρτών

25/01/21 12:13
She shaved her hair and pretended to be a cancer patient to raise money for her dream wedding

Believe the ad on the internet and lose 2.500 euro - The big trap

25/01/21 12:05
Hypertension: Reduce the risk by changing the way you sleep

Hypotension: How will you understand that your blood pressure has dropped and what to eat at that moment

25/01/21 11:17
Tsotili: Coronavirus case in kindergarten

The Tsotyli kindergarten will operate normally from Tuesday

25/01/21 11:15
Reasons you have extra pounds in addition to your diet

The habits that lead to weight gain

25/01/21 11:13
The dried fruit that cuts the curls

Almonds: Because they are essential in our diet

25/01/21 11:11
The plan for the "scissors" on the heating allowance

Payments for heating allowance begin

25/01/21 11:09
Kerameos: We are not abolishing asylum, We strengthen it - The provision for the eternal students will concern the new students

Kerameos: Clarifications for import base, computer, operation of Universities

25/01/21 11:03
  • Listen Live
  • The Station
  • YouTube Videos
  • WEB TV
  • Program
  • Range
  • Advertise
  • Contact
Monday, January 25, 2021
  • Login
Sierafm.gr -SI.E.RA FM 1053 Siatista
No Result
View All Result
  • GREECE-WORLD
  • LOCAL NEWS
  • SPORTS
  • RIGHT
  • HEALTH-NUTRITION
  • interviews
  • VIDEOS
Sierafm.gr -SI.E.RA FM 1053 Siatista
No Result
View All Result
Home GREECE-WORLD

Η ΕΚΠΟΙΖΩ για το 1 ευρώ στους έντυπους λογαριασμούς της ΔΕΗ

by sierafm
11/01/19 11:16
in GREECE-WORLD, LATEST NEWS
0
Hat 5% to PPC accounts due to Megalopolis!
1
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter



Πλήθος καταγγελιών και διαμαρτυριών καταναλωτών δηλώνει ότι έχει δεχθεί η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) αναφορικά με την επιβολή χρέωσης ενός ευρώ για την έκδοση και αποστολή των έγχαρτων λογαριασμών που αποστέλλει η ΔΕΗ στους πελάτες της ανά δίμηνο.

Η σχετική απόφαση τέθηκε σε εφαρμογή από 1/12/18, κατόπιν σχετικής απόφασης του διοικητικού της συμβουλίου της ΔΕΗ.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ, αναφέρει σε ανακοίνωσή της με την οποία γνωστοποιεί ότι έστειλε και επιστολή διαμαρτυρίας στη ΔΕΗ ότι η ενέργεια αυτή της επιχείρησης «είναι κατάφωρα καταχρηστική, παράνομη και αντισυμβατική δεδομένου ότι:

– Οι υπηρεσίες ενέργειας, ως κοινωνικό αγαθό, είναι καθολικές και μείζονος κοινωνικής σημασίας για την αξιοπρεπή διαβίωση των καταναλωτών και συνεπώς πρέπει να είναι προσιτές και προσβάσιμες σε όλους. Οι όποιες πρόσθετες μονομερώς επιβαλλόμενες επιβαρύνσεις στους λογαριασμούς ηλεκτρικού δεν είναι σύννομες και δεν συνάδουν με τις συμβατικές υποχρεώσεις του προμηθευτή.

– Επιπροσθέτως, αποτελεί θεμελιώδες δικαίωμα του καταναλωτή η έγκαιρη λήψη του λογαριασμού του, ο οποίος θα πρέπει να είναι πλήρης, αναλυτικός, διαφανής και κατανοητός, προκειμένου να μπορεί να τον ελέγξει, να προβάλει τυχόν αντιρρήσεις και ασφαλώς να τηρήσει τη συμβατική του υποχρέωση αναφορικά με την έγκαιρη καταβολή του ποσού το οποίο σε δήλη μέρα καλείται να καταβάλει. Συνεπώς η δυνατότητα λήψης του έγχαρτου λογαριασμού είναι βασική συμβατική υποχρέωση, η οποία πρέπει να παρέχεται ατελώς».

Ειδικότερα η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι:

1) Η ως άνω προσφάτως επιβαλλόμενη πρακτική της ΔΕΗ, προσκρούει στον νόμο 2251/94 «Προστασία των καταναλωτών», as applicable, καθώς και στον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας Υ.Α.29.03.2013/ΦΕΚ Β/832/09-4-2013, αλλά και στη σύμβαση προμήθειας με τον καταναλωτή.

2) Αγνοούνται οι ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, οι οποίες συχνά είναι και οικονομικά ασθενέστερες, στερούνται απολύτως της δυνατότητας πρόσβασης σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες και ως επακόλουθο τιμωρούνται με την επιβάρυνση αυτή.

3) Αντί να δίνονται κίνητρα για την εφαρμογή της επιλογής χρήσης Ηλεκτρονικού Λογαριασμού στους Πελάτες, όπως η δυνατότητα έκπτωσης στους καταναλωτές που θα επιλέξουν την ηλεκτρονική αποστολή, που θα αναμένετο, όλως παράνομα και καταχρηστικά επιβάλλεται η χρέωση του ενός (1) ευρώ ανά έγχαρτο λογαριασμό.

4) Το μικρό ποσοστό των καταναλωτών που είναι εγγεγραμμένοι στην ηλεκτρονική υπηρεσία λογαριασμών και πληρωμών «e-bill» (600.000 καταναλωτές από αυτούς, the 350.000 έχουν δηλώσει) από τα περίπου 7 εκατομμύρια πελατών, μετατρέπει ουσιαστικά τη χρέωση σε μία σταθερή βάση εσόδων για τη ΔΕΗ της τάξεως των έξι ευρώ ετησίως για έκαστο καταναλωτή (τρεις «έναντι» και τρεις «εκκαθαριστικούς») και η οποία χρέωση, σε περίπτωση καταναλωτών που έχουν κάποιο εξοχικό, ανεβαίνει αισθητά.

Επιστολή προς τη ΔΕΗ

For those reasons, η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει αποστείλει επιστολή/καταγγελία προς τη ΔΕΗ, τη ΡΑΕ και τη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή , επισημαίνοντας:

A. Στη ΔΕΗ:

– να παύσει αμέσως την παράνομη, αντισυμβατική και καταχρηστική πρακτική είσπραξης του ενός ευρώ για την έκδοση και αποστολή του έγχαρτου λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος

– να απέχει στο μέλλον από τέτοιες παράνομες και καταχρηστικές πράξεις, οι οποίες πλήττουν το κύρος την αξιοπιστία της ως προμηθευτή που κατέχει δεσπόζουσα θέση στην αγορά και ως Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου (ΠΤΚ)

B. Στη ΡΑΕ και τη γενική γραμματεία του υπουργείου Οικονομίας, να αναλάβουν τις ευθύνες τους και να υποχρεώσουν τη ΔΕΗ σε συμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία

C. Σε περίπτωση δε, μη άμεσης συμμόρφωσης της ΔΕΗ, η ΕΚΠΟΙΖΩ επιφυλάσσεται να προβεί σε κάθε νόμιμο μέτρο για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων των μελών της και του εν γένει καταναλωτικού κοινού

Τέλος καλεί τους καταναλωτές να καταγγέλλουν στην ΕΚΠΟΙΖΩ την ως άνω παράνομη και καταχρηστική ενέργεια της ΔΕΗ, καθώς και κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουν με τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας.

Source:aftodioikisi.gr

Tags: PPC
Share1Tweet

Related Posts

Discount on electricity bills for households in Western Macedonia and the Municipality of Megalopolis

Work: 300 positions with 8 months in PPC (ΛΚΔΜ)- See positions

by sierafm
29/12/20 12:54
0
155

300 positions with 8 months in LKDM PPC with headquarters in the Municipality of Eordea (Ptolemy) Candidates must be aged..

Three units, one license and three mines will be sold by PPC

PPC: Photovoltaic, heat pumps and bonuses for good customers

by sierafm
06/12/20 20:16
0
1

What does the modernization of PPC's commercial policy include?, whose total market share will decrease in September ...

Mother of the battles, Agios Dimitrios for PPC – The Commission insists on a shop in the complex

PPC: Recruitment 114 persons as temporary staff

by sierafm
02/12/20 17:54
0
4

The Public Electricity Company for the Agios Dimitrios Power Plant Branch announces the hiring 114 persons with a private law employment contract ...

Municipality of Voio: Distribution of Special Consumption Fee in the settlements of Eratyra and Pentalofos where stations from Renewable Energy Sources operate

Recruitment 13 of persons with a Fixed Time Contract to the Hellenic Electricity Distribution Network Operator SA. (Kozani area)

by sierafm
02/12/20 17:51
0
2

The Hellenic Electricity Distribution Network Operator SA. for the region of Kozani announces the recruitment 13 people with a contract ...

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

code

CAPTCHA
Refresh

*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.


https://www.AUTOdoc.GR






Facebook Twitter

Website Translation

EnglishΕλληνικά
 Edit Translation

Listen to us live

Contact

sierafm@sierafm.gr, sierafm1053@gmail.com
Directorate-General (Samaras Vassilis)
Tel.Fax:2465023300
Voulgaropoulou 3
Siatista, Kozani

Copyright © Sierafm.gr

No Result
View All Result
  • GREECE-WORLD
  • LOCAL NEWS
  • SPORTS
  • RIGHT
  • HEALTH-NUTRITION
  • interviews
  • VIDEOS

Copyright © Sierafm.gr

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
This site uses cookies to enhance your experience. Suppose you are okay with that, but you can opt out if you wish.