• Ροή ειδήσεων
Με νόμο μπαίνει «τέλος» στα ενοχλητικά μηνύματα σε τηλέφωνο και facebook

Νέα δεδομένα στις τηλεπικοινωνίες -Τι αλλάζει σε συμβόλαια, χρεώσεις, καταγγελίες σύμβασης

02/10/18 11:55
Σιάτιστα: Κλάδεμα δέντρων από το Τοπικό Συμβούλιο

Σιάτιστα: Κλάδεμα δέντρων από το Τοπικό Συμβούλιο

06/03/21 14:52
Έκτακτη Συνέντευξη Τύπου Δημάρχου Γρεβενών κ.Γιώργου Δασταμάνη για τις τελευταίες εξελίξεις στο Προσφυγικό-Μεταναστευτικό

To συγχαρητήριο μήνυμα του Δημάρχου Γρεβενών Γιώργου Δασταμάνη για την νέα μεγάλη νίκη του Γρεβενιώτη Πρωταθλητή Ευρώπης Μίλτου Τεντόγλου

06/03/21 14:48
Συνελήφθη 52χρονη αλλοδαπή σε περιοχή της Φλώρινας για παράβαση της δασικής νομοθεσίας

Συνελήφθησαν δύο άτομα σε περιοχή της Φλώρινας για κατοχή ναρκωτικών ουσιών

06/03/21 13:25
Ο Δήμος Καστοριάς, σε συνεργασία με ομάδα συμπολιτών μας, πραγματοποιεί 2 θεατρικές παραστάσεις με τίτλο: Θεατροσφηνάκια “Υστερίες εγκλεισμού: Κυριακάτικο ξύπνημα;”

Πανελλήνια ημέρα κατά της σχολικής βίας και του εκφοβισμού. Το μήνυμα του Δήμου Καστοριάς: όχι στη βία ναι στη φιλία

06/03/21 13:24
Σύλληψη στη Φλώρινα για κατοχή ναρκωτικών ουσιών

Συνελήφθησαν τρία άτομα σε περιοχές της Φλώρινας και της Κοζάνης για κατοχή ναρκωτικών ουσιών, σε δύο διαφορετικές περιπτώσεις

06/03/21 13:22
ΕΚΤ: Μειώθηκε ο αριθμός των πλαστών χαρτονομισμάτων

Επίδομα 534: Ποιοι και γιατί χάνουν χρήματα τον Μάρτιο

06/03/21 13:17
Ενημερωτικές εκδηλώσεις σε Κοζάνη και Πτολεμαΐδα με τίτλο  «ΚΟΚΚΙΝΑ ΔΑΝΕΙΑ»

Ενοίκια: Πώς θα φορολογηθούν οι ιδιοκτήτες για τα κουρέματα του 2020

06/03/21 13:13
Εμβόλιο κορονοϊού: Όλα τα δεδομένα μετά τις ανακοινώσεις της Ρωσίας για το Sputnik V

Εμβολιασμοί: Πότε θα έχουν εμβολιαστεί όλοι οι άνω των 60 – Πόσα εμβόλια έχουν γίνει

06/03/21 13:11
Γιατί προκάλεσε έκπληξη στους σεισμολόγους ο σεισμός 5,9 Ρίχτερ στην Ελασσόνα. Σεισμολόγοι: Σπάνιο φαινόμενο «δίδυμων» σεισμών

Σεισμός στην Ελασσόνα: Μετρούν τις πληγές τους οι κάτοικοι -Σημαντική καθίζηση εδάφους, μέχρι και 40 εκατοστά

06/03/21 13:09
Όγδοο κρούσμα κορονοϊού στην Ελλάδα

Λευκή περιοχή παραμένει ο Δήμος Βοΐου. Δείτε που εντοπίζονται τα κρούσματα κορονοϊού της Παρασκευής 5 Μαρτίου

06/03/21 11:42
  • Ακούστε Live
  • O Σταθμός
  • YouTube Videos
  • WEB TV
  • Πρόγραμμα
  • Εμβέλεια
  • Διαφημιστείτε
  • Επικοινωνία
Σάββατο, 6 Μαρτίου, 2021
  • Login
Sierafm.gr -SI.E.RA FM 1053 Σιάτιστα
No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS
Sierafm.gr -SI.E.RA FM 1053 Σιάτιστα
No Result
View All Result
Home ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ

Νέα δεδομένα στις τηλεπικοινωνίες -Τι αλλάζει σε συμβόλαια, χρεώσεις, καταγγελίες σύμβασης

από sierafm
02/10/18 11:55
σε ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ, ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ
0
Με νόμο μπαίνει «τέλος» στα ενοχλητικά μηνύματα σε τηλέφωνο και facebook
3
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter



Περισσότερη διαφάνεια και μεγαλύτερη ισχύ στους πελάτες των εταιρειών τηλεπικοινωνιών προσπαθεί να επιβάλει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) με το «δεύτερο κύμα» μέτρων, με βάση τον Κανονισμό Γενικών Αδειών που δημοσιεύθηκε τον Δεκέμβριο του 2017.

Από χθες 1η Οκτωβρίου ισχύει το δεύτερο στάδιο των ρυθμίσεων που προβλέπονται στον Κανονισμό Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ,ο οποίος δημοσιεύθηκε τον Δεκέμβριο του 2017. Ο Κανονισμός καθορίζει τις υποχρεώσεις των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών σε τηλεφωνία και Διαδίκτυο.

Οι σημαντικότερες υποχρεώσεις που επιβάλλονται με το δεύτερο στάδιο ρυθμίσεων, μεταξύ άλλων, συνοψίζονται στα ακόλουθα θέματα:

Μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς τους συμβατικούς όρους

Στην πρώτη σελίδα της σύμβασης πρέπει να αναφέρονται με σαφήνεια, η ημερομηνία υπογραφής, η τελική τιμή χρέωσης του παγίου και οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτό, το ύψος τυχόν επιδότησης και η απόσβεσή της, καθώς και τυχόν τέλος για διακοπή/καταγγελία σύμβασης ορισμένου χρόνου.

Επίσης, πρέπει να παρέχονται στον συνδρομητή δυνατότητες, όπως η άμεση ενεργοποίηση της σύνδεσης, ο καθορισμός ανώτατου ορίου χρέωσης για την ενεργοποίηση φραγής εξερχομένων, η εξαίρεση του αριθμού από τηλεφωνικούς καταλόγους.

Μεγαλύτερη προθεσμία για καταγγελία σύμβασης

Αυξάνεται η προθεσμία για την καταγγελία σύμβασης ορισμένου/αορίστου χρόνου αζημίως, σε περίπτωση μονομερούς τροποποίησης των συμβατικών όρων ή των τιμολογίων από τον πάροχο.

Ενημέρωση για υπέρβαση ορίου κατανάλωσης προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας

Ο συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας ενημερώνεται υποχρεωτικά, όταν υπερβαίνει το 80% των λεπτών ομιλίας/SMS/MB του προγράμματός ή πακέτου προπληρωμένων υπηρεσιών. Ειδικά, για τα MB ενημερώνεται επίσης, υποχρεωτικά, και όταν καταναλώσει το 100% του όγκου.

Αυτόματη πίστωση λογαριασμού για βλάβες

Εφόσον η βλάβη υπερβαίνει τις δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα δήλωσής της, πρέπει να πιστώνεται αυτόματα και εντός τετραμήνου στον λογαριασμό του συνδρομητή,το τμήμα του παγίου που αντιστοιχεί στη χρονική περίοδο διακοπής των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Δωρεάν γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών από οποιοδήποτε δίκτυο

Σε περίπτωση βλάβης, ο συνδρομητής μπορεί να καλεί, χωρίς χρέωση, από όλα τα δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας τη γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών που διαθέτει ο πάροχος.

Μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο υποβολής καταγγελίας σύμβασης

Ο συνδρομητής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση, είτε στα καταστήματα του παρόχου, είτε με αποστολή επιστολής/τηλεομοιοτυπίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παροχή υπηρεσιών πρέπει να διακόπτεται εντός δύο εργάσιμων ημερών για την κινητή τηλεφωνία και οχτώ για τη σταθερή (εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ζητήσει συγκεκριμένη ημερομηνία).

Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης

Ο πάροχος δεν επιτρέπεται να επιβάλει τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής/καταγγελίας είτε σύμβασης αορίστου χρόνου είτε σύνδεσης καρτοκινητής τηλεφωνίας. Επίσης, απαγορεύεται να επιβάλει τέλος ανανέωσης για νέα σύμβαση ορισμένου χρόνου σε υφιστάμενο συνδρομητή με σύμβαση αορίστου χρόνου.

Πηγή:iefimerida.gr

Tags: κινητο
Share3Tweet

Σχετικά Άρθρα

Με νόμο μπαίνει «τέλος» στα ενοχλητικά μηνύματα σε τηλέφωνο και facebook

Πώς μπορείς να μάθεις ποιος σε καλεί από απόκρυψη

από sierafm
20/11/20 11:18
0
0

Σε πολλούς μπορεί να έχει συμβεί να δέχονται ενοχλητικές κλήσεις επανειλημμένως υπό μορφή «φάρσας» ή πόσο μάλλον απειλητικές, εξυβριστικές και...

Στο μέλλον το Wi-Fi θα είναι μέχρι και 100 φορές πιο γρήγορο

Υπάρχει… αλλεργία στο Wi-Fi;

από sierafm
18/11/20 12:21
0
0

Αν και ήρθαν για να κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη, εντούτοις οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές, τα κινητά τηλέφωνα και τα...

Τα κλειδιά για την ασφαλή πλοήγηση των παιδιών μας στο διαδίκτυο

Τι να κάνεις ως γονιός για να μειώσει τον χρόνο στο κινητό τηλέφωνο το παιδί

από sierafm
23/09/20 11:15
0
0

Καθώς ως κοινωνία βιώνουμε δραστικές αλλαγές στο πώς η τεχνολογία, τα ΜΜΕ και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται, ολοένα και...

Με νόμο μπαίνει «τέλος» στα ενοχλητικά μηνύματα σε τηλέφωνο και facebook

Προσοχή! Νέα ηλεκτρονική απάτη με τα κινητά τηλέφωνα

από sierafm
27/07/20 09:04
0
0

H μεγάλη ανάπτυξη των ψηφιακών μέσων και η εντατικοποίηση της προσπάθειας ψηφιοποίησης των επιχειρήσεων σε συνδυασμό με τη ραγδαία αύξηση...

Αφήστε μια απάντηση Ακύρωση απάντησης

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

code

CAPTCHA
Refresh

*

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.


https://www.AUTOdoc.GR






Facebook Twitter
Η αναβάθμιση επιδοτήθηκε από το πρόγραμμα «Ψηφιακό Βήμα»

Μετάφραση Website

EnglishΕλληνικά

Ακούστε μας ζωντανά

Επικοινωνία

sierafm@sierafm.gr, sierafm1053@gmail.com
Γενική Διεύθυνση (Σαμαράς Βασίλης)
Τηλ.Fax:2465023300
Βουλγαροπούλου 3
Σιάτιστα, Κοζάνης

Copyright © Sierafm.gr

No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS

Copyright © Sierafm.gr

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Υποθέτουμε ότι είστε εντάξει με αυτό, αλλά μπορείτε να εξαιρεθείτε αν το επιθυμείτε.