Οι θερινές εκπτώσεις του 2026 πλησιάζουν στο τέλος τους, καθώς η εκπτωτική περίοδος ολοκληρώνεται στις 31 Αυγούστου. Οι καταναλωτές έχουν ακόμη μερικές ημέρες για να επωφεληθούν από τις προσφορές, ωστόσο απαιτείται προσοχή πριν από την πραγματοποίηση μιας αγοράς.
Οι ειδικοί επισημαίνουν ότι ένα μεγάλο ποσοστό έκπτωσης, είτε εμφανίζεται σε βιτρίνα καταστήματος είτε σε ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρόκειται για συμφέρουσα προσφορά. Οι καταναλωτές καλούνται να ελέγχουν τόσο την τελική τιμή του προϊόντος όσο και την τιμή που ίσχυε πριν από την έκπτωση, ώστε να μπορούν να αξιολογήσουν το πραγματικό όφελος.
Παράλληλα, η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει συγκεκριμένους κανόνες που οφείλουν να ακολουθούν οι επιχειρήσεις κατά την ανακοίνωση και προβολή των μειωμένων τιμών.
Ποια είναι η «προγενέστερη τιμή»
Ένα από τα σημαντικότερα σημεία που πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές αφορά την τιμή αναφοράς πάνω στην οποία υπολογίζεται η έκπτωση.
Η προγενέστερη τιμή δεν μπορεί να επιλέγεται αυθαίρετα από την επιχείρηση. Σύμφωνα με την ενημέρωση της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας, ως βάση για την ανακοίνωση της μείωσης λαμβάνεται υπόψη η χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες.
Αυτό σημαίνει ότι μια ένδειξη όπως «-50%» δεν αρκεί για να κρίνει κάποιος αν μια αγορά είναι πραγματικά συμφέρουσα. Ο καταναλωτής θα πρέπει να ελέγχει ποια ήταν η τιμή αναφοράς και πόσο πληρώνει τελικά για το προϊόν.
Άλλο η έκπτωση και άλλο το «2+1»
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται και στις προωθητικές ενέργειες που παρουσιάζονται ως μεγάλες ευκαιρίες.
Εκφράσεις όπως «2+1 δώρο», «δεύτερο προϊόν στη μισή τιμή» ή μια συγκεκριμένη ποσοστιαία έκπτωση δεν σημαίνουν απαραίτητα ότι ο καταναλωτής εξοικονομεί το ίδιο ποσό.
Για παράδειγμα, στην περίπτωση μιας προσφοράς «2+1», το πραγματικό όφελος εξαρτάται από την τιμή που καταβάλλεται για τα δύο προϊόντα. Επομένως, πριν από την αγορά είναι χρήσιμο να γίνεται ένας απλός υπολογισμός της τελικής τιμής ανά τεμάχιο, αντί ο καταναλωτής να βασίζεται μόνο στο διαφημιστικό μήνυμα.
Με άλλα λόγια, το μεγαλύτερο ποσοστό στην πινακίδα δεν σημαίνει πάντα και τη μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρημάτων.
Τα δικαιώματα για τα ελαττωματικά προϊόντα
Ένας ακόμη σημαντικός κανόνας αφορά τα προϊόντα που αγοράζονται σε περίοδο εκπτώσεων.
Το γεγονός ότι ένα προϊόν πωλείται σε μειωμένη τιμή δεν καταργεί τα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττώματος. Εφόσον το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά ή παρουσιάζει πρόβλημα, η επιχείρηση εξακολουθεί να έχει τις σχετικές υποχρεώσεις απέναντι στον πελάτη.
Διαφορετική είναι η περίπτωση κατά την οποία ο καταναλωτής απλώς αλλάζει γνώμη μετά από μια αγορά σε φυσικό κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει γενικός κανόνας που να υποχρεώνει τον έμπορο να δεχθεί επιστροφή ενός προϊόντος μόνο και μόνο επειδή ο πελάτης αποφάσισε εκ των υστέρων ότι δεν το επιθυμεί.
Τι αλλάζει στις online αγορές
Ακόμη μεγαλύτερη προσοχή χρειάζεται στις ηλεκτρονικές αγορές, όπου ισχύουν επιπλέον δικαιώματα που συνδέονται με τις αγορές από απόσταση.
Πριν από την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ο καταναλωτής καλό είναι να ελέγχει όχι μόνο την τιμή του προϊόντος, αλλά και την πολιτική επιστροφών, τα έξοδα αποστολής, τους όρους αλλαγής και τις προϋποθέσεις που θέτει το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Μια προσφορά που αρχικά φαίνεται ιδιαίτερα ελκυστική μπορεί τελικά να αποδειχθεί λιγότερο συμφέρουσα, εάν συνοδεύεται από υψηλά μεταφορικά ή δυσμενείς όρους επιστροφής.
Οι έλεγχοι για παραπλανητικές εκπτώσεις
Το ζήτημα των παραπλανητικών μειώσεων τιμών βρίσκεται τα τελευταία χρόνια στο επίκεντρο των ελέγχων της αγοράς.
Το υπουργείο Ανάπτυξης είχε ανακοινώσει τον Νοέμβριο του 2024 την επιβολή συνολικών προστίμων ύψους 2,22 εκατ. ευρώ σε 14 εταιρείες, μετά από ελέγχους που αφορούσαν παραπλανητικές εκπτώσεις. Παράλληλα, χρησιμοποιούνται και ψηφιακά εργαλεία για τον εντοπισμό πρακτικών που μπορεί να παραπλανούν τους καταναλωτές.
Το μήνυμα προς τους καταναλωτές είναι επομένως σαφές: μια πραγματική ευκαιρία δεν κρίνεται από το πόσο μεγάλο είναι το «-50%» ή το «-70%» στη βιτρίνα, αλλά από το πόσο πραγματικά μειώνεται η τιμή.
Οι θερινές εκπτώσεις του 2026 ολοκληρώνονται στις 31 Αυγούστου, δίνοντας στους καταναλωτές λίγες ακόμη ημέρες για τις τελευταίες αγορές της περιόδου.
