Αυξημένη επαγρύπνηση ζητούν οι ελληνικές τράπεζες από τους πελάτες τους, καθώς από την αρχή του 2025 καταγράφονται συνεχώς νέα περιστατικά τηλεφωνικής απάτης, μέσω της τεχνικής «Caller ID Spoofing». Ήδη, όπως επισημαίνουν στελέχη του τραπεζικού τομέα, επιτήδειοι έχουν αποσπάσει δεκάδες έως εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ από τραπεζικούς λογαριασμούς ανυποψίαστων πολιτών.
Οι δράστες καλούν από αριθμούς εξωτερικού, οι οποίοι εμφανίζονται στο κινητό του θύματος ως ελληνικοί αριθμοί, πολλές φορές ταυτιζόμενοι με εκείνους των τραπεζικών κέντρων εξυπηρέτησης πελατών. Με αυτό τον τρόπο, προσποιούνται τους υπαλλήλους τράπεζας και ζητούν ευαίσθητα προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία – όπως κωδικούς e-banking, PIN καρτών ή ακόμα και OTP (κωδικοί μιας χρήσης).
Σύμφωνα με πληροφορίες, οι απατεώνες χρησιμοποιούν ονόματα πραγματικών τραπεζικών υπαλλήλων, επικαλούνται καταβολές επιδομάτων, επιστροφές φόρων, επενδυτικά προγράμματα ή ακόμα και απόπειρες απάτης στον λογαριασμό, για να πείσουν τα θύματα να δώσουν στοιχεία ή να μεταφέρουν χρήματα μέσω ΑΤΜ.
Συνεργασία ΕΕΤ με ΕΕΤΤ και τηλεπικοινωνιακούς παρόχους
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών (ΕΕΤ), σε συνεργασία με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, έχει ήδη ξεκινήσει τη φραγή κλήσεων από ύποπτους αριθμούς εξωτερικού που έχουν ταυτοποιηθεί ως εργαλεία εξαπάτησης. Το μέτρο εφαρμόζεται σταδιακά από τον Απρίλιο, ενώ οι περισσότεροι πάροχοι έχουν ήδη ανταποκριθεί θετικά.
Οδηγίες προστασίας προς τους πολίτες
Οι τράπεζες συνιστούν στους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να ακολουθούν τις εξής βασικές οδηγίες:
- Μην αποκαλύπτετε ποτέ προσωπικούς ή τραπεζικούς κωδικούς, ακόμη και αν καλεί «εκπρόσωπος τράπεζας».
- Τερματίστε αμέσως την κλήση και επικοινωνήστε εσείς απευθείας με την τράπεζά σας για επιβεβαίωση.
- Μην πληκτρολογείτε κωδικούς που σας υπαγορεύει τρίτο πρόσωπο τηλεφωνικά.
- Διαβάζετε προσεκτικά τα SMS και τα OTP μηνύματα που λαμβάνετε, πριν προβείτε σε ενέργειες.
- Αναφέρετε άμεσα το περιστατικό στην Αστυνομία και ενημερώστε το φιλικό ή συγγενικό σας περιβάλλον.
Οι απατεώνες εξελίσσονται – Ο κίνδυνος της τεχνητής νοημοσύνης
Ένα νέο και ακόμα πιο επικίνδυνο επίπεδο στις μεθόδους απάτης φέρεται να βρίσκεται προ των πυλών, καθώς οι επιτήδειοι σχεδιάζουν να χρησιμοποιήσουν τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να μιμηθούν φωνές πραγματικών προσώπων. Με αυτόν τον τρόπο, ενδέχεται στο μέλλον να καλούν θύματα χρησιμοποιώντας ψηφιακά αναπαραγμένες φωνές τραπεζικών υπαλλήλων, καθιστώντας ακόμα δυσκολότερη την αναγνώριση της απάτης.
Οι τράπεζες, αντιλαμβανόμενες τον αυξημένο κίνδυνο, εξετάζουν τη χρήση τεχνολογιών AI για την ανίχνευση φωνητικών απομιμήσεων και την καλύτερη προστασία των πελατών τους.
Ανησυχητικά τα πρώτα στοιχεία
Αν και δεν υπάρχουν επίσημα συγκεντρωτικά στοιχεία για τα ακριβή ποσά που έχουν χαθεί μέσω του «Caller ID Spoofing», εκτιμήσεις από πηγές της αγοράς κάνουν λόγο για ζημιές που ξεπερνούν ήδη τις 100.000 ευρώ και ενδέχεται να αγγίξουν ακόμα και τις 200.000 ευρώ, αν δεν ληφθούν επαρκή μέτρα.
