• Latest
ΔΕΗ

ΔΕΗ: Πώς ρυθμίζονται οι οφειλές -Όλες οι λεπτομέρειες

3 Οκτωβρίου 2018
Διπλή δολοφονία στη Φοινικούντα: Στο «μικροσκόπιο» οι επικοινωνίες του ανιψιού – Τα ερωτήματα και το μυστήριο με το λευκό αυτοκίνητο

Διπλή δολοφονία στη Φοινικούντα: Στο «μικροσκόπιο» οι επικοινωνίες του ανιψιού – Τα ερωτήματα και το μυστήριο με το λευκό αυτοκίνητο

18 Οκτωβρίου 2025
ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ

Η επόμενη μέρα στην αγορά εργασίας – Πώς ακριβώς θα λειτουργήσει το 13ωρο

18 Οκτωβρίου 2025
Τραγωδία στη Χαλκιδική: Αγόρι 8 ετών κατέρρευσε και πέθανε μπροστά στους γονείς του

60χρονη πνίγηκε την ώρα που έτρωγε μπανάνα και πέθανε

18 Οκτωβρίου 2025
Κεραμέως

Στην Κοζάνη την ερχόμενη Πέμπτη η υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Νίκη Κεραμέως

18 Οκτωβρίου 2025
Ευλογιά προβάτων: Στο μικροσκόπιο η προέλευση των κρουσμάτων – Τα μέτρα που ελήφθησαν

Ευλογιά των προβάτων: 60χρονος επιχείρησε να περάσει παράνομα εμβόλια

18 Οκτωβρίου 2025
Αλλαγή ώρας

Αλλαγή ώρας: Η Κυριακή που γυρίζουμε τους δείκτες και κερδίζουμε μια ώρα ύπνο

18 Οκτωβρίου 2025
Προσοχή στις απάτες τύπου Caller ID spoofing: Από πλαστές τηλεφωνικές κλήσεις μέχρι deepfake φωνές και βίντεο χρησιμοποιούν οι επιτήδειοι

Πώς να καταλάβεις ότι χάκαραν το κινητό σου – Τα έξι ανησυχητικά σημάδια

18 Οκτωβρίου 2025
Εορδαία: Εγκαινιάστηκε η δομή Υφαντικής στη Βλάστη από τη Λίνα Μενδώνη

Εορδαία: Εγκαινιάστηκε η δομή Υφαντικής στη Βλάστη από τη Λίνα Μενδώνη

18 Οκτωβρίου 2025
Καστοριά: Μεγάλη επιτυχία του Τμήματος Δίωξης Ναρκωτικών. Σύλληψη  με 43 κιλά κάνναβης αξίας 686.000 ευρώ

Καστοριά: Μεγάλη επιτυχία του Τμήματος Δίωξης Ναρκωτικών. Σύλληψη με 43 κιλά κάνναβης αξίας 686.000 ευρώ

18 Οκτωβρίου 2025
κλοπη αλυσιδας

Κοζάνη: Έκλεψαν αλυσίδα με τη μέθοδο της αγκαλιάς

18 Οκτωβρίου 2025
Μαλούτας: Ανησυχούμε για το μέλλον της Τηλεθέρμανσης, δεν επιχαίρουμε που δικαιωθήκαμε στην κριτική μας

Κοζάνη: Που δεν λειτουργεί η τηλεθέρμανση

18 Οκτωβρίου 2025
Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας: Υπογραφή των Συμβάσεων Αποχιονισμού για την περίοδο 2025-2026  από τον Περιφερειάρχη Γιώργο Αμανατίδη

Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας: Υπογραφή των Συμβάσεων Αποχιονισμού για την περίοδο 2025-2026  από τον Περιφερειάρχη Γιώργο Αμανατίδη

17 Οκτωβρίου 2025
  • Ακούστε Live
  • O Σταθμός
  • YouTube Videos
  • WEB TV
  • Πρόγραμμα
  • Εμβέλεια
  • Διαφημιστείτε
  • Επικοινωνία
SieraFM
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS
Σάββατο, 18 Οκτωβρίου, 2025
No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS
No Result
View All Result
SieraFM
No Result
View All Result
Home ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ

ΔΕΗ: Πώς ρυθμίζονται οι οφειλές -Όλες οι λεπτομέρειες

sierafm by sierafm
3 Οκτωβρίου 2018
in ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ, ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ, ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ
0
ΔΕΗ
1
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Το σύστημα διακανονισμού οφειλών για τους οικιακούς πελάτες της ΔΕΗ έχει ως εξής:

Α. Οι πελάτες διαχωρίζονται κατά το βαθμό της συνέπειας που επέδειξαν στην  πληρωμή των λογαριασμών το προηγούμενο δωδεκάμηνο στις εξής 6 κατηγορίες, όπως ίσχυε και πριν:

  1. Συνεπείς χωρίς διακανονισμούς.
  2. Συνεπείς σε πληρωμές και διακανονισμούς.
  3. Περισσότερες από μία ενσωματώσεις λογαριασμών σε επόμενους
  4. λογαριασμούς ή και μία αθέτηση διακανονισμού.
  5. Πολλαπλή αθέτηση διακανονισμών.
  6. Πελάτες με αποκοπή λόγω χρέους, οι οποίοι δεν έχουν υποβάλει αίτημα
  7. επανασύνδεσης και ρύθμισης οφειλών εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποκοπής.
  8. Διαπιστωμένη ρευματοκλοπή

Β. Για όσους εντάσσονται στις κατηγορίες 1 έως 4 το σύστημα της ρύθμισης κλιμακώνεται με τα παρακάτω κριτήρια:

  • Για μέσο μηνιαίο λογαριασμό μέχρι 100 ευρώ απαιτείται προκαταβολή
  • του 10% της οφειλής.
  • Για μηνιαίο λογαριασμό 101 – 250 ευρώ, προκαταβολή 15% και
  • από 250 ευρώ και πάνω η προκαταβολή γίνεται 20%.
  • Σε όλες τις περιπτώσεις ο μέγιστος αριθμός των μηνιαίων δόσεων της ρύθμισης είναι 24.

Η δόση δεν μπορεί να ξεπερνά το ύψος του μέσου μηνιαίου λογαριασμού (αφού αφαιρεθεί η προκαταβολή). Αν προκύπτει υπόλοιπο, τότε αυτό θα πρέπει να καταβληθεί μαζί με την προκαταβολή.

Γ. Για τις κατηγορίες συνέπειας 5 και 6 η ρύθμιση γίνεται με 30% προκαταβολή και μέχρι 18 μηνιαίες δόσεις. Αν έχει κοπεί το ρεύμα λόγω χρέους, χρειάζεται προκαταβολή 40% και μέχρι 12 δόσεις.

Επίσης, ισχύουν οι ειδικές ρυθμίσεις για τους ευάλωτους οικιακούς πελάτες με άτοκες δόσεις έως 50% του μηνιαίου λογαριασμού που προβλέπει ο Κώδικας Προμήθειας.  Επίσης είναι δυνατόν να εγκριθεί κατ’ εξαίρεση διακανονισμούς για ειδικές περιπτώσεις πελατών, που για ιδιαίτερα σοβαρούς λόγους χρήζουν διαφορετικής αντιμετώπισης ως προς τις γενικές ρυθμίσεις εξόφλησης των οφειλών

Εξυπηρέτηση Πελατών

Οι πελάτες οι οποίοι επιθυμούν να προβούν στη ρύθμιση των οφειλών τους μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα κατά τόπους Καταστήματα, και το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, 11770 (Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 07:00 – 19:00). Διευκρινίζεται ότι μέσω του 11770 δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν πελάτες οι οποίοι δεν έχουν τηρήσει το διακανονισμό τους και επιθυμούν την επαναρύθμιση της οφειλής τους. Εξαιρούνται οι πελάτες που είναι ενταγμένοι στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών

Πηγή:aftodioikisi.gr

Tags: ΔΕΗ
Previous Post

«Βοήθεια στο Σπίτι»: Το 2019 οι 3.000 προσλήψεις -Τα τρία βήματα

Next Post

Βότανα και λαχανικά που καταπολεμούν τις ιώσεις

Next Post
ΒΟΤΑΝΑ

Βότανα και λαχανικά που καταπολεμούν τις ιώσεις

Αφήστε μια απάντηση Ακύρωση απάντησης

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Πρόσφατα άρθρα

  • Διπλή δολοφονία στη Φοινικούντα: Στο «μικροσκόπιο» οι επικοινωνίες του ανιψιού – Τα ερωτήματα και το μυστήριο με το λευκό αυτοκίνητο
  • Η επόμενη μέρα στην αγορά εργασίας – Πώς ακριβώς θα λειτουργήσει το 13ωρο
  • 60χρονη πνίγηκε την ώρα που έτρωγε μπανάνα και πέθανε
  • Στην Κοζάνη την ερχόμενη Πέμπτη η υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Νίκη Κεραμέως
  • Ευλογιά των προβάτων: 60χρονος επιχείρησε να περάσει παράνομα εμβόλια

Πρόσφατα σχόλια

  1. ΜΑΙΡΗ ΚΟΥΤΣΟΥΡΑ στο Εκδήλωση τιμής και μνήμης για τον Δημήτρη (Τάκη) Τσιώνα στη Χρυσαυγή Βοΐου
  2. C.A.SAMPSONIDIS στο Δυο αγρότες από Γρεβενά και Βόιο φέρονται εμπλεκόμενοι στο σκάνδαλο του ΟΠΕΚΕΠΕ
  3. Κωστας στο Βόιο: ΟΠΕΚΕΠΕ, Fiesta Voio, Κληροδότημα Μανούση στη συνεδρίαση λογοδοσίας. Βίντεο
  4. Ευδοκία Λιάτου στο Βόιο: ΟΠΕΚΕΠΕ, Fiesta Voio, Κληροδότημα Μανούση στη συνεδρίαση λογοδοσίας. Βίντεο
  5. Ευδοκία Λιάτου στο Βόιο: ΟΠΕΚΕΠΕ, Fiesta Voio, Κληροδότημα Μανούση στη συνεδρίαση λογοδοσίας. Βίντεο
Facebook Twitter

Χρήσιμα

  • Ταυτότητα
  • Όροι χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου

Ακούστε μας ζωντανά

Επικοινωνία

© 2023 Sierafm.gr

No Result
View All Result
  • ΕΛΛΑΔΑ-ΚΟΣΜΟΣ
  • ΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΣΙΑΤΙΣΤΑ
  • ΥΓΕΙΑ-ΔΙΑΤΡΟΦΗ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • VIDEOS

© 2023 Sierafm.gr